Como Comprar na loja - FAQ


Após a escolha do(s) produto(s) clique no botão Vai pro Carrinho. Vá para o menu Meu Carrinho e logo em seguida para o botão Finalizar Compra. Caso seja sua primeira compra no site, cadastre seus dados para a entrega do(s) produto(s). Se já é cliente entre com o email e senha. Depois siga os passos para finalizar a compra. Fique atento para as quantidades disponíveis para fazer a sua compra, caso o produto não esteja disponível em estoque sua compra não poderá ser finalizada. Você pode também adicionar produto(s) ao seu carrinho e clicar em Finalizar Compra na parte superior direita da tela, abaixo da pesquisa.


Excluindo um produto do Meu Carrinho: Clique em Meu Carrinho (seta para baixo) no canto direito superior ao lado da busca do site. Em seguida é só clicar no X que se encontra junto com o valor da compra e pronto o produto foi excluído do seu carrinho de compras. Outra maneira é clicar no menu Meu Carrinho, em seguida clicar no check box (quadradinho) que acima do mesmo está escrito Remover e clicar no botão Atualizar na parte inferior do site.


Para saber o valor do Frete: Logo que seu produto estiver no carrinho de compras(Meu Carrinho), clique no menu Meu Carrinho no lado direito, debaixo do campo para pesquisa no site. Em Frete e Taxas Estimadas escolha seu Estado e Cep, depois é só clicar no botão Obter Estimativa. Pronto, será mostrado o valor de seu frete no canto direito que pode ser PAC ou Sedex.


Devoluções: Primeiro você terá que entrar com email e senha para se conectar na loja. Clique em Minha Conta em seguida no Menu que aparece (Minha Conta), clique em Histórico de Pedidos. Escolha o(s) produto(s) logo em seguida clique em Visualizar. Clique no check box (quadradinho) e em seguida em Escolha uma ação: Devolver produto(s), você será encaminhado para a janela de Devoluções. Indique o Motivo da devolução, e abaixo preencha a imagem que aparece com letras e números e clique em continuar. Pronto seu pedido de devolução foi enviado para o setor responsável.


Cupon: Se você recebeu um Cupon siga essas etapas: Escolha o produto clique em Vai pro Carrinho (não clique em Finalizar Compra), em seguida clique no menu abaixo da pesquisa: Meu Carrinho, depois em Frete e Taxas Estimadas, e logo após em Aplicar Cupon, e agora sim clique em Finalizar Compra.


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